Il mondo delle farmacie familiari sta vivendo un cambiamento epocale. Tra l’espansione della farmacia dei servizi, la digitalizzazione e la crescente concorrenza di gruppi strutturati, diventa essenziale adottare una governance moderna e trasparente.
Nel settembre 2025 è stato presentato il nuovo Codice di Autodisciplina – Principi per il governo delle imprese familiari non quotate, frutto del lavoro congiunto di Assonime, AIDAF e SDA Bocconi. Il documento rappresenta una guida moderna e applicabile anche alle farmacie familiari italiane, che condividono strutture proprietarie e dinamiche interne molto simili alle imprese analizzate dal Codice.
Il nuovo Codice di Autodisciplina rappresenta uno strumento concreto per guidare l’evoluzione delle farmacie familiari verso una gestione più moderna, trasparente e sostenibile. Applicarlo significa migliorare i processi decisionali, pianificare il passaggio generazionale, valorizzare le competenze e garantire continuità in un settore in forte trasformazione.
Perché è fondamentale l’utilizzo del Codice per la governance delle farmacie familiari?
Le farmacie sono spesso:
• 
imprese familiari
• 
attività con passaggi generazionali complessi
• 
realtà con ruoli sovrapposti
• 
presidi sociali nel territorio
Il Codice nasce proprio per aiutare queste strutture a crescere in modo ordinato.
… strumenti utili per garantire continuità e tutela del valore aziendale anche nel passaggio generazionale tramite
• ipotesi di pianificazione
• criteri chiari per individuare i futuri successori
• percorsi formativi pensati per chi subentra
• protocolli di famiglia per prevenire conflitti
• consigli pratici
Punti del Codice applicabili alle farmacie (con esempi reali)
1. Organo di amministrazione collegiale
Il Codice suggerisce decisioni condivise e, quando possibile, la presenza di figure esterne.
Esempio reale
La famiglia Castelli, attiva da 60 anni nella consulenza alle farmacie, conferma l’importanza di una governance strutturata e multigenerazionale. Nel tempo, l’attività professionale si è trasformata in una vera impresa familiare, con passaggio generazionale fluido e ruoli ben definiti tra madre e figlia.
• La continuità familiare può funzionare solo se supportata da ruoli chiari.
• Anche in presenza di legami familiari forti, la professionalizzazione è essenziale.
• La collaborazione tra generazioni porta valore solo se c’è un modello di governance riconosciuto, proprio come suggerito dal Codice
2. Pianificazione del passaggio generazionale
Uno dei pilastri del Codice: evitare transizioni confuse o tardive.
Caso concreto: più figli interessati al subentro
Un titolare con quattro figli ha affrontato il passaggio generazionale creando una società che definisse ruoli e quote. Due desideravano subentrare nella farmacia: uno farmacista e uno laureato in economia.
La situazione ha creato rischio di conflitto, perché non esistevano criteri chiari di successione.
…Cosa è successo:
• È stata costituita una società di gestione in cui conferire la farmacia.
• Sono state attribuite quote differenziate, tenendo conto delle competenze e del contributo operativo.
• È stato definito un percorso di ingresso graduale, con criteri oggettivi.
…Cosa ci insegna questo caso :
• La successione deve essere programmata, non improvvisata.
• La distinzione tra eredi operativi e non operativi è fondamentale.
• Il Codice offre esattamente gli strumenti per evitare conflitti e tutelare tutti i membri della famiglia.
Caso concreto: successione tardiva – quando il titolare “non molla!”
Titolare di farmacia rimasto al comando al comando oltre i 65 anni, generando rischi per la continuità aziendale. Molte farmacie italiane vivono una situazione simile: il titolare resta al comando anche oltre quella che sarebbe l’età per disporre un cambio generazionale, rinviando al futuro…
• Il ritardo nella successione crea insicurezza organizzativa.
• I collaboratori non avevano un riferimento stabile per il futuro.
• Le decisioni strategiche venivano rimandate per anni.
…Cosa ci insegna questo caso :
• Il rischio di immobilismo è molto alto se non si applicano principi di governance.
• Senza pianificazione, l’impresa familiare può perdere competitività.
• Il Codice supporta una transizione ordinata e protegge il valore della farmacia.
3. Ruoli familiari chiari
Il caso padre–figlia: ruoli confusi e necessità di riorganizzazione
In questo caso, un titolare aveva costituito un’impresa familiare con la figlia. Tuttavia, la figlia contribuiva in modo limitato e non aveva un ruolo chiaro.
…Cosa è successo:
• L’impresa familiare ha iniziato a generare squilibri interni.
• È stato necessario trasformarla in una forma societaria più coerente (ad esempio, una SAS o una Srl).
• Il nuovo assetto ha distribuito responsabilità reali e ruoli chiari.
… Cosa ci insegna questo caso :
• Il solo legame familiare non basta.
• Serve una struttura che rispecchi i ruoli reali.
• Il Codice fornisce un quadro perfetto per correggere situazioni di ambiguità.
4. Controllo interno e gestione dei rischi
Applicato alle farmacie significa:
•gestione precisa del magazzino
•controllo dei flussi finanziari
•trasparenza verso banche e fornitori
•procedure chiare per i servizi
Una farmacia oggi è un presidio sanitario che gestisce servizi complessi, team multidisciplinari e adempimenti normativi sempre più stringenti. Per questo adottare una governance moderna nella farmacia non è più facoltativo. Per tale ragione il Codice offre differenti spunti per:
• processi decisionali documentati
• collegialità e trasparenza
• controlli interni ed esterni efficaci
• definire procedure per investimenti e decisioni strategiche
• stabilire ruoli e responsabilità dei membri della famiglia
• creare un piano successorio documentato
• monitorare obiettivi e KPI della farmacia
• sviluppare competenze manageriali interne
Sono processi semplici ma fortemente efficaci per rendere competitiva una farmacia familiare rispetto alle catene e alle realtà più strutturate.
Se desideri che la tua farmacia resti competitiva, credibile e ben posizionata nel territorio, adottare i principi del Codice è un investimento strategico: un’opportunità per rafforzare l’identità familiare e affrontare il futuro con maggiore solidità.
Per approfondimenti, Vi segnaliamo:
• Assonime – Principi per il governo delle imprese familiari non quotate
• AIDAF – Codice di Autodisciplina delle imprese familiari
• Portale Codice Aziende Familiari – AIDAF
• SDA Bocconi – Approfondimenti sulla governance delle aziende familiari
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